Trainieren Sie selbstständig und erfolgreich, auf welche Weise Führungskräfte aussagekräftig, authentisch und sichtbar in ihren differierenden Rollen auf ihre variierenden Umfelder einwirken können, um betriebliche Belange, Bedürfnisse von Schnittstellen und eigene Verantwortungsbereiche maximal reibungsfrei und aktiv zu steuern.
Diese Trainingsmaterialien ermöglichen es Ihnen,
- sich in kürzester Zeit mit den elementaren Kenntnissen des Themas vertraut zu machen.
- Ihr Training mit minimalem Aufwand zu organisieren.
- Ihrem Publikum professionell und hochwertig die thematischen Inhalte zu vermitteln.
- durch den Einsatz vielfältiger Methoden ein echtes Trainingserlebnis zu schaffen.
- ein nachhaltiges Lernen zu gewährleisten.
Dieses Training ist seit 2012 im Praxisbetrieb erfolgreicher Trainerinnen und Trainer und wurde stets optimiert und weiterentwickelt. Alle Trainingsunterlagen werden jährlich vollständig neu erstellt.
Inhalte des Trainings
1. Kommunikationsformen kennen und sie situativ zur transparenten Zielerreichung wertschätzend und nachhaltig einsetzen
- Kommunikationsformen im Führungsalltag, Definitionen, Methoden, Anwendungsfelder
- Die verschiedenen Rollen der Kommunikationsteilnehmer
- Kommunikation transparent, nachvollziehbar und nachhaltig in den Alltag integrieren
2. Gesprächstypen und deren Ziele verstehen
- Gespräche aktiv, ambitioniert und empfangsorientiert führen
- Motivationen der Gesprächsführung definieren und professionell auf ein Ziel ausrichten
- Agilität durch den Wechsel von Rolle, Methodik und/oder Auftritt erzeugen
3. Unterschiedliche Gesprächsinhalte, Gesprächspartner und Rahmenbedingungen themenunabhängig und souverän steuern
- Ort, Zeitpunkt, Teilnehmer, Durchführung, Vor-/ Nachbereitung, Dokumentation
- Bedarf und Bedürfnis von Gesprächsteilnehmern kennen, steuern und erfüllen
- Professionalität, Souveränität und Authentizität systematisch entwickeln
4. Gespräche inhaltlich, dramaturgisch und nachvollziehbar vorbereiten
- Gesprächsinhalte formulieren, präzisieren, abgrenzen, priorisieren, kontrollieren
- Unterschiedliche Positionen präventiv interpretieren und nutzen
- Nachvollziehbarkeit von Inhalten durch zielorientierte Steuerung der Kommunikation
5. Ziele formulieren, Verständnis sichern, Leistung generieren
- Ziele präzise, verständlich und ambitioniert formulieren und kommunizieren
- Unternehmensziele (eigene Ziele) zu Mitarbeiterzielen machen
- Leistung durch Qualitätssicherung in der Gesprächsführung generieren
6. Ungeliebte Gespräche erfolgreich führen und Vereinbarungen zielorientiert nachhalten
- Inhalte, Methodik, Dramaturgie, Qualitätssicherung schwieriger Gespräche gewährleisten
- Den Führungsstandpunkt vertreten und nachvollziehbar verdeutlichen
- Ergebnisse sichern, Nachhaltigkeit erzeugen, übergeordnete Lerneffekte erzielen
7. Motivierende Ansprachen, positive Verstärkung einzelner Mitarbeiter, Feed-back, ehrliches Lob, Aufforderung zu Leistung
- Methodik, Dramaturgie, Auftritt, Wirkungswillen zur Motivation gezielt zusammenstellen
- Potenziale eigener Wirkung erkennen und erschließen
- Sichtbar, inspirierend und gewinnend führen
8. Problemlösungs- > Klärungs- > Kündigungsgespräch
- Lösungsorientiertes und positives Kommunizieren in Wort und Schrift
- Kommunikation entemotionalisieren: Führung von Mitarbeitern objektivieren
- Kommunikation als Führungsmittel der Sanktion nutzen
9. Nähe und Distanz zu Mitarbeitern aktiv steuern und als persönliche Anerkennung gezielt einsetzen
- Intensität und Inhalt von Kommunikation als Wertschätzung von Leistung einsetzen
- Zielgruppenorientierte Verstärkung und Motivation durch persönliche Ansprache
- Den kollektiven Führungswortschatz professionalisieren
10. Non-verbale Kommunikation zur Verstärkung von Inhalten situationsabhängig einsetzen
- Definition, Einsatzfelder, Abgrenzung, Authentizität, Angemessenheit, Wirkungskontrolle
- Planung, Umsetzung, Wirkung, Konditionierung non-verbaler Kommunikation
- Die stimmige Kombination von Auftritt, Haltung, Gestik, Mimik, Stimme und Sprache
11. Positive Kommunikation im betrieblichen Alltag nutzen / Kritik und Sanktion konsequent und gleichbleibend stark umsetzen
- Positive Kommunikation zur Stärkung der Arbeitgeberreputation einsetzen
- Unternehmerische Belange und Entscheidungen verlässlich und nachvollziehbar umsetzen
- Seniorität von Führung durch Priorisierung hochwertiger Kommunikation sichtbar machen
12. Deutliche und nachvollziehbare Nachrichten zwischen den Organisationsebenen versenden und aufnehmen
- Die Rolle von Führungskräften in der unternehmensinternen Kommunikation
- Aussagekräftige und zeitsparende Kommunikation im unternehmerischen Alltag
- Kontinuierliche Qualitätssteigerung der Kommunikation
inkl. 19 % MwSt.
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